← Back

Privacy notice

Päivitetty 9.10.2026

This privacy notice is currently available in Finnish only. The Finnish text below is the authoritative version.

Mitä tämä seloste kattaa

Tämä seloste koskee ovela.zone-verkkosivustoa sekä sen kautta tapahtuvaa yhteydenottoa, chat-keskustelua ja tilaamista.

Jos olet Ovelaa käyttävän instanssin asiakas tai jäsen, otathan huomioon, että tiedoistasi vastaa kyseinen instanssi. Kerromme kohdassa Instanssien asiakas- ja jäsentiedot tarkemmin, mitä tämä käytännössä tarkoittaa ja mistä saat instanssin oman selosteen.

Rekisterinpitäjä

Tulossa.

Tietosuoja-asioissa voit olla yhteydessä osoitteeseen privacy@ovela.zone.

Rekisterin nimi ja tietolähteet

Rekisterin nimi on ovela.zone-verkkosivuston yhteydenotto- ja asiakasrekisteri.

Saamme tietosi sinulta itseltäsi — siitä, mitä kirjoitat chatissa, lähetät sähköpostilla tai annat tilauksen yhteydessä — sekä teknisesti selaimeltasi silloin, kun käyt sivustolla.

Emme hanki sinusta tietoja mistään muualta. Emme osta henkilötietoja, emmekä täydennä tai päivitä tietojasi väestötietojärjestelmästä, muista rekistereistä tai henkilötietoja myyvistä yrityksistä.

Ainoa käyttämämme ulkopuolinen tietolähde on vapaan lisenssin IP-sijaintitietokanta, jonka avulla päättelemme IP-osoitteesta karkean sijainnin maan ja alueen tarkkuudella. Tietokanta on omalla palvelimellamme, se ei sisällä henkilötietoja, eikä sinun tietojasi lähetetä sen ylläpitäjälle.

Mitä tietoja käsittelemme ja millä perusteella

Sivuston tekninen loki. Sivustoa ylläpitävä palvelin kirjaa tavanomaiset tapahtumatiedot: IP-osoitteen, ajankohdan, pyydetyn sivun ja selaimen tunnistetiedot. Käytämme näitä tietoja tietoturvasta huolehtimiseen ja vikojen selvittämiseen, ja käsittelyn perusteena on oikeutettu etu. Lokit kiertävät viikoittain: pyyntölokeja säilytetään noin 35 ja virhelokeja noin 77 vuorokautta, minkä jälkeen ne poistuvat automaattisesti.

Sivuston käytön mittaus. Mittaamme itse, miten sivustoa käytetään, jotta tiedämme mitkä sisällöt ovat hyödyllisiä ja missä sivusto toimii huonosti. Kirjaamme sivulatauksesta sivun, mistä saavuit (suora käynti, haku, some, viittaus tai kampanja), karkean sijainnin maan ja alueen tarkkuudella sekä laitteen, selaimen ja käyttöjärjestelmän tyypin. Lisäksi kirjaamme, kuinka kauan sivulla viivytään, mitkä osiot tulevat näkyviin, käynnistetäänkö video ja avataanko chat tai jonkin paketin tarjouspyyntö. Käsittelyn perusteena on oikeutettu etu.

Mittaus on tehty niin, ettei sinua voi tunnistaa — ei myöskään meidän omasta tietokannastamme:

• IP-osoitettasi ei tallenneta. Siitä muodostetaan tiiviste yhdessä selaintunnisteen ja päivittäin arvottavan satunnaisluvun kanssa, ja tiivisteestä talletetaan vain 16 merkkiä.
• Satunnaisluku arvotaan uudelleen joka vuorokausi eikä sitä tallenneta mihinkään, joten saman kävijän käyntejä ei voi yhdistää päivästä toiseen.
• Tiedot tallentuvat päiväkohtaisina koosteina. Kirjaus sisältää päivän, tapahtuman ja vuorokauden tiivisteen, ei kellonaikaa. Saman vuorokauden kirjaukset ovat siis yhdistettävissä samaan tiivisteeseen, mutta vuorokauden vaihtuessa tiiviste muuttuu käyttökelvottomaksi.
• Sivustolla juuri nyt olevista kävijöistä pidämme hetkellistä näkymää (tiiviste, sivu, maa ja laitetyyppi), joka tyhjenee vuorokauden kuluessa.
• Mittaus on omalla palvelimellamme eikä käytä evästeitä. Tietoja ei jaeta mainos- tai analytiikkayhtiöille.

Chat-ikkuna. Voit halutessasi kirjoittaa meille sivuston chat-ikkunassa. Nimi ja yhteystieto ovat vapaaehtoisia — voit kysyä myös niitä antamatta, jolloin emme tiedä, kuka olet. Viestit tulevat omalle keskustelupalvelimellemme, eivät ulkopuoliseen chat-palveluun. Käsittelyn perusteena on suostumuksesi siltä osin kuin annat tietoja itse, ja sopimuksen valmistelu silloin, kun pyydät tarjousta. Keskustelut poistuvat automaattisesti 90 vuorokauden kuluttua.

Chat-ikkuna tallentaa selaimesi paikalliseen muistiin satunnaisen istuntotunnisteen, jotta keskustelu jatkuu samassa ketjussa myös sivua vaihtaessasi. Tunniste ei kerro, kuka olet, eikä sillä seurata liikkumistasi.

Sähköposti. Jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse, käsittelemme viestiäsi ja siinä antamiasi tietoja yhteydenoton hoitamiseksi.

Tilaukset. Jos tilaat palvelun tai tuotteen, käsittelemme tilaus-, yhteys- ja laskutustietoja sopimuksen täyttämiseksi sekä kirjanpitoon kuuluvia tositteita lakisääteisen velvoitteen nojalla (kirjanpitolaki, kuusi vuotta). Maksamisen hoitaa maksunvälittäjä, joka on maksutapahtuman osalta itsenäinen rekisterinpitäjä. Maksukorttien tiedot eivät kulje järjestelmiemme kautta.

Evästeet ja seuranta

Tämä sivusto ei käytä evästeitä. Chat tallentaa keskustelun tunnisteen selaimesi paikalliseen muistiin. Tunniste ei ole eväste, mutta koska se tallentuu päätelaitteellesi, kerromme siitä tässä. Tunniste on välttämätön chatin toiminnalle, sillä ilman sitä keskustelu katkeaisi sivua vaihdettaessa. Muuta sivusto ei tallenna laitteellesi.

Emme käytä ulkopuolisia analytiikkapalveluita, mainosverkkoja, sosiaalisen median pikseleitä emmekä muuta kolmansien osapuolten seurantaa. Sivustolla ei tämän vuoksi ole erillistä evästeilmoitusta. Mittaamme sivuston käyttöä itse, ilman evästeitä ja ilman tunnistettavia kävijätietoja — kerromme siitä tarkemmin kohdassa Sivuston käytön mittaus.

Kenelle tietoja luovutetaan

• Palvelinten ylläpito: sivusto ja keskustelupalvelin toimivat omilla palvelimillamme Suomessa.
• Sähköpostin lähetys: Amazon Web Services (Amazon SES), EU-alue (Frankfurt).
• Sähköpostin vastaanotto: Shellit.org, Suomi.
• Maksunvälitys: vain tilauksen yhteydessä, maksunvälittäjä omana rekisterinpitäjänään.
• Viranomaiset: silloin, kun laki siihen velvoittaa.

Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä markkinointitarkoituksiin.

Tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n ja ETA:n ulkopuolelle. Sivusto ja keskustelupalvelin toimivat omilla palvelimillamme Suomessa, sähköpostin vastaanotto tapahtuu Suomessa ja sähköpostin lähetys Amazon SES:n EU-alueella Frankfurtissa.

Sähköpostin lähetyspalvelun tarjoaja on yhdysvaltalainen yritys, jonka EU-alueen palvelimia käytämme. Mikäli tietoja tästä huolimatta käsiteltäisiin EU:n ulkopuolella, siihen sovelletaan palveluntarjoajan vakiosopimuslausekkeita.

Kuinka kauan tietoja säilytetään

Lokien ja chat-keskustelujen poistuminen tapahtuu automaattisesti. Sähköpostiviestien osalta säilytysaikaa seurataan käsin, ja poistamme viestit, kun niitä ei enää tarvita.

Miten tietosi suojataan

• Sivusto toimii omilla palvelimillamme Suomessa. Emme käytä sivuston ylläpitoon ulkopuolisia pilvipalveluita.
• Yhteys sivustolle on aina salattu (HTTPS).
• Palvelinten hallintapääsy on rajattu pieneen joukkoon ylläpitäjiä, ja ylläpitoyhteydet ovat salattuja.
• Varmuuskopiot otetaan säännöllisesti, ja ne säilytetään omilla palvelimillamme.
• Sivustolla ei ole kolmansien osapuolten seurantaa, analytiikkaa eikä mainosverkkoja, joten tietojasi ei päädy niiden kautta eteenpäin.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme tee sinua koskevia automaattisia päätöksiä emmekä profiloi sinua. Sivuston tietoja ei käytetä sinua koskevien päätelmien tekemiseen.

Oikeutesi

• Tietojen tarkastaminen. Voit pyytää nähtäväksesi, mitä tietoja sinusta on.
• Tietojen oikaiseminen. Oikaisemme pyynnöstäsi virheellisen, puutteellisen tai vanhentuneen tiedon.
• Tietojen poistaminen. Poistamme tietosi pyynnöstäsi, jollei laki velvoita meitä säilyttämään niitä — esimerkiksi kirjanpidon tositteita on säilytettävä kuusi vuotta.
• Käsittelyn rajoittaminen ja vastustaminen. Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa sitä.
• Tietojen siirtäminen. Saat antamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja voit siirtää ne toiseen palveluun.
• Suostumuksen peruuttaminen. Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa.
• Suoramarkkinointi. Emme lähetä sinulle markkinointia ilman suostumustasi, ja voit perua suostumuksen koska tahansa.
• Selaimesi paikallinen muisti. Voit tyhjentää chatin istuntotunnisteen selaimesi asetuksista. Tällöin käynnissä oleva keskustelu ei enää jatku samassa ketjussa, mutta sivusto toimii muuten normaalisti.

Voit lähettää pyyntösi osoitteeseen privacy@ovela.zone, ja vastaamme sinulle kuukauden kuluessa. Pyynnön tekeminen on sinulle maksutonta.

Jos katsot, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit halutessasi saattaa asian Tietosuojavaltuutetun toimiston käsiteltäväksi (tietosuoja.fi).

Instanssien asiakas- ja jäsentiedot

Kun kuntosali, halli, hotelli tai mikä tahansa muu instanssi käyttää Ovelaa, sen asiakas- ja jäsentiedot kuuluvat sille eivätkä ole meidän rekisteriämme. Instanssi on näiden tietojen rekisterinpitäjä: se päättää itse, mitä tietoja se kerää ja kuinka kauan niitä säilytetään, ja Ovela tarjoaa siihen omat tietosuoja-asetukset. Ylläpidämme ohjelmistoa instanssin lukuun ja käsittelemme tietoja vain sen ohjeiden mukaisesti — emme käytä niitä omiin tarkoituksiimme emmekä markkinoi instanssin asiakkaille. Jos haluat tietää, mitä tietojasi instanssi käsittelee, pyydämme sinua olemaan yhteydessä suoraan kyseiseen instanssiin, joka toimittaa sinulle oman selosteensa.

Siitä, miten palvelua käytetään — mitkä toiminnot ovat käytössä ja mitkä eivät — otamme oppia palvelun kehittämiseen. Sisällöstä tehdyt havainnot ovat omassa käytössämme ainoastaan koosteina tai anonymisoituina.

Muutokset

Päivitämme tätä selostetta aina, kun käsittely muuttuu. Viimeisimmän päivityksen ajankohta näkyy sivun yläreunassa.